Selamat datang ke platform umb88. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "anda") dan umb88 ("Syarikat", "kami", atau "platform umb88") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform umb88.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform umb88, anda bersetuju untuk terikat oleh Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan gunakan platform umb88.
Nota Penting: Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi umb88 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab umb88, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan umb88.
umb88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform umb88. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform umb88 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
"Platform umb88" — Merujuk kepada laman web umb88.pro, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh umb88 kepada ahli berdaftar.
"Akaun" — Akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna di platform umb88, yang memberikan akses kepada semua perkhidmatan yang tersedia.
"Ahli" — Mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform umb88.
"Baki Akaun" — Jumlah wang yang tersedia dalam akaun umb88 anda untuk digunakan bagi tujuan pertaruhan dan permainan.
"Bonus" — Wang tambahan, kredit percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh umb88 kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang ditetapkan.
"Wang Nyata" — Wang yang didepositkan oleh ahli ke dalam akaun umb88 menggunakan kaedah pembayaran yang sah, tidak termasuk wang bonus.
"Keperluan Pertaruhan" — Syarat yang menetapkan berapa kali bonus atau wang percuma perlu ditukarkan menjadi pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
"KYC" — Singkatan bagi "Know Your Customer" — proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh umb88 untuk memastikan kesahihan maklumat ahli.
"Perkhidmatan" — Semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan semua ciri lain yang ditawarkan melalui platform umb88.
"MYR / RM" — Ringgit Malaysia, mata wang rasmi Malaysia yang digunakan untuk semua transaksi dalam platform umb88.
Penggunaan platform umb88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. umb88 berhak untuk menolak pendaftaran atau menyahaktifkan mana-mana akaun yang tidak memenuhi kriteria ini:
Had Umur — 21 Tahun ke Atas
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. umb88 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun. Kami berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan untuk menutup akaun yang terbukti milik pengguna di bawah umur tanpa sebarang pampasan.
Lokasi Geografi
Platform umb88 ditujukan kepada pemain di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform umb88 adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai di kawasan anda. umb88 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.
Satu Akaun Per Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform umb88. Pendaftaran berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki.
Larangan Pekerja
Pekerja, ejen, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat pekerja umb88 adalah dilarang daripada mendaftar atau menggunakan platform umb88 untuk tujuan pertaruhan atau permainan.
Amaran: umb88 akan menjalankan semakan KYC secara berkala. Ahli yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan mungkin mendapati akaun mereka digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.
Untuk menggunakan perkhidmatan umb88 sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun secara percuma. Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap sebagaimana yang diperlukan dalam borang pendaftaran umb88.
Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan akaun mestilah benar dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun umb88 anda. umb88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga kelayakan log masuk.
Kemas Kini Maklumat: Anda wajib memaklumkan umb88 dengan segera sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda, termasuk alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat bank untuk tujuan pengeluaran.
Pengesahan E-mel: umb88 berhak untuk meminta pengesahan alamat e-mel bagi akaun baharu. Akaun yang tidak disahkan mungkin mempunyai fungsi yang terhad sehingga proses pengesahan selesai.
Proses KYC: umb88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, pasport, atau dokumen berkaitan) sebelum membenarkan pengeluaran atau semasa proses semakan akaun dijalankan.
Akaun umb88 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak boleh memindahkan, menjual, atau memberikan akses kepada akaun anda kepada mana-mana pihak lain. Setiap aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
umb88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli melakukan deposit dan pengeluaran, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR / RM) kecuali transaksi melibatkan aset kripto.
Had Deposit Minimum: Had deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 20 atau jumlah yang ditetapkan bagi kaedah pembayaran tertentu. Had ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
Pemprosesan Deposit: Deposit melalui dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay lazimnya diproses serta-merta. Deposit melalui pindahan bank mungkin memerlukan masa pemprosesan sehingga 30 minit bergantung kepada bank dan masa transaksi.
Had Pengeluaran Minimum: Had pengeluaran minimum adalah RM 50 atau jumlah yang ditetapkan bagi kaedah pembayaran berkenaan. Permintaan pengeluaran di bawah had minimum tidak akan diproses.
Tempoh Pemprosesan Pengeluaran: umb88 komited untuk memproses permintaan pengeluaran dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, terutamanya bagi pengeluaran jumlah besar, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama atas sebab semakan keselamatan.
Kaedah Pengeluaran Sama: Pengeluaran hendaklah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
Pengesahan Sebelum Pengeluaran: umb88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses mana-mana permintaan pengeluaran. Keengganan untuk memberikan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penangguhan atau pembatalan permintaan pengeluaran.
Maklumat Penting: umb88 tidak mengenakan caj untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran transaksi mereka sendiri. umb88 tidak bertanggungjawab atas sebarang caj yang dikenakan oleh pihak ketiga.
Semua permainan yang tersedia di platform umb88 — termasuk kasino langsung, slot, Over Under, Ceme Online, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan permainan khusus yang tersedia di dalam setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.
Keputusan Permainan Adalah Muktamad: Semua keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah. Sekiranya terdapat pertikaian berkenaan keputusan permainan, umb88 akan menyemak log permainan dan keputusan umb88 adalah muktamad.
Gangguan Sambungan: umb88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet, kegagalan peranti, atau masalah teknikal di luar kawalan umb88. Ahli dinasihatkan untuk memastikan sambungan internet yang stabil sebelum bermain.
Kesilapan Teknikal: Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau sebarang masalah yang menjejaskan integriti permainan, umb88 berhak untuk membatalkan semua pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.
RNG (Penjana Nombor Rawak): Semua permainan slot dan permainan kasino atas talian di platform umb88 menggunakan sistem RNG yang diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak. Tiada mana-mana pihak boleh meramal atau memanipulasi keputusan permainan.
Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa. Ahli tidak boleh melebihi had pertaruhan maksimum yang ditetapkan bagi setiap permainan.
Ahli umb88 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang sekiranya perlu:
Penipuan & Manipulasi: Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem, penggunaan perisian bot, automasi, atau teknik lain yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan atau transaksi kewangan.
Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform umb88 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti jenayah kewangan yang berkaitan.
Pendaftaran Berbilang Akaun: Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun di platform umb88, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
Berkongsi Akaun: Membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda, atau menggunakan akaun milik orang lain untuk bermain atau melakukan transaksi kewangan.
Pembayaran Pihak Ketiga: Melakukan deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan atas nama anda sendiri, atau menerima deposit daripada akaun pihak ketiga.
Gangguan Sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, mengganggu, atau menjejaskan integriti sistem, pelayan, atau pangkalan data umb88.
Eksploitasi Pepijat: Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem yang ditemui dalam platform umb88 untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
umb88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Alasan penutupan akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, tingkah laku yang dilarang, penipuan, atau percubaan pengubahan wang haram.
Penutupan Sukarela: Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka
pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan umb88. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai dan syarat bonus mesti diselesaikan terlebih dahulu.
Penutupan Oleh umb88: Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, umb88 berhak untuk merampas semua baki bonus, kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma, dan menolak sebarang permintaan pengeluaran yang berkaitan.
Baki Wang Nyata: Sekiranya akaun ditutup tanpa sebarang penipuan atau pelanggaran Terma, baki wang nyata (tidak termasuk wang bonus) yang masih ada dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.
Pengecualian Diri: Ahli yang memohon pengecualian diri atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh memohon penutupan akaun sementara atau kekal. Sila hubungi sokongan umb88 untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai pilihan pengecualian diri yang tersedia.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, umb88, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform umb88.
Kerugian Pertaruhan: umb88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti pertaruhan atau permainan di platform umb88. Semua pertaruhan dibuat atas risiko ahli sendiri.
Gangguan Perkhidmatan: umb88 tidak memberikan jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat, atau jeda. Penyelenggaraan dijadualkan dan tidak dijadualkan boleh berlaku dari semasa ke semasa.
Maklumat Pihak Ketiga: umb88 tidak bertanggungjawab atas ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian maklumat yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga, termasuk data perangkaan sukan dan maklumat pertaruhan langsung.
Had Tuntutan: Sekiranya umb88 didapati bertanggungjawab atas sebarang sebab, jumlah liabiliti maksimum umb88 kepada ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Nota: Had liabiliti yang dinyatakan dalam bahagian ini adalah setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sekiranya mana-mana peruntukan ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang diperlukan untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan.
umb88 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca masalah kewangan atau emosi kepada mana-mana ahli kami.
Had Deposit Kendiri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini direka untuk membantu ahli mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan bahawa perjudian telah menjadi masalah boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari, atau 180 hari) atau kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun tidak boleh digunakan dan tiada promosi akan dihantar.
Perlindungan Bawah Umur: umb88 dengan serius mengambil langkah-langkah untuk mencegah penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya anda mengesyaki mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform umb88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Sumber Bantuan: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau layari laman web GamCare untuk mendapatkan sokongan dan panduan profesional.
Peringatan Penting: Jangan sekali-kali berjudi menggunakan wang yang anda tidak mampu untuk kalah. Perjudian bukanlah cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
umb88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara umb88 sendiri. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform umb88.
umb88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai pindaan yang ketara melalui e-mel atau notis yang diterbitkan di platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform umb88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform umb88.
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform umb88 hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Pihak-pihak bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten bagi penyelesaian sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa oleh mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dibuang atau diubah suai setakat yang diperlukan, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Kegagalan umb88 untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini tidak bermakna umb88 telah melepaskan hak atau peruntukan tersebut. Pelepasan hak hanya sah sekiranya dibuat secara bertulis dan ditandatangani oleh wakil umb88 yang diberi kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat umb88 ini, pasukan sokongan pelanggan umb88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan
Hubungi kami melalui e-mel di: [email protected]
Kami akan cuba menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.
Waktu Sokongan
Pasukan sokongan pelanggan umb88 beroperasi 24 Jam / 7 Hari Seminggu untuk memastikan setiap pertanyaan dan isu anda diselesaikan dengan cepat dan cekap.
Soalan Lazim
Untuk soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan penggunaan platform umb88, deposit, pengeluaran, dan bonus, sila rujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas.